উজান ফুডস (Ujan Foods) (ujanfoods.com)-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় জানানো হয়েছে, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য অর্ডার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অর্ডারের তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং অর্ডার করা পণ্যের বিবরণ।
- যোগাযোগের তথ্য: ফোন, WhatsApp বা ফেসবুকে যোগাযোগ করলে আপনি যে তথ্য দেন।
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: ব্রাউজার, ডিভাইস, দেখা পেজ ও কুকি-সংক্রান্ত সাধারণ তথ্য।
তথ্যের ব্যবহার
আপনার তথ্য মূলত নিচের কাজে ব্যবহার করা হয়:
- অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করা
- পণ্য ডেলিভারি সম্পন্ন করা
- অর্ডার সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ ও গ্রাহকসেবা প্রদান
- ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নয়ন
- প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞাপন দেখানো
কুকি ও অ্যানালিটিক্স
আমাদের ওয়েবসাইট ঠিকভাবে চালাতে (যেমন কার্টে পণ্য মনে রাখা) কুকি ব্যবহার করা হয়। এছাড়া ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মাপতে আমরা Meta (Facebook) Pixel ও Google Analytics ব্যবহার করি। এই সেবাগুলো কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন; তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত ব্যবহার, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাসম্ভব প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো অনলাইন পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অর্ডার ডেলিভারি বা পেমেন্ট সম্পন্ন করার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কুরিয়ার বা সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রকাশ করা হতে পারে।
আপনার অধিকার
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে নিচের যোগাযোগ মাধ্যমে আমাদের জানাতে পারেন। আইনগত বা হিসাব-সংক্রান্ত প্রয়োজনে কিছু অর্ডারের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
নীতিমালার পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
মোবাইল: 09639224742
WhatsApp: 01811426731
ঠিকানা: জয়দেবপুর, গাজীপুর, বাংলাদেশ